把對話搬到桌面，讓打字與檔案處理回到熟悉的鍵盤節奏

網頁端本質上是手機帳號的延伸，訊息收發依賴手機端完成身分驗證與資料同步，因此多數情況下需要手機保持開機並連上網路。若手機關機、電量耗盡或長時間離線，電腦端可能出現延遲收訊、無法傳送或自動登出的情況。建議在使用前確認手機電量充足，並先將手機連上穩定的無線網路或行動網路；若你經常在辦公桌前長時間使用，可把手機放在充電座旁，避免中途斷線。實際的連線要求可能隨版本調整，請以產品當前介面提示與官方幫助中心說明為準。

先確認你是在手機應用內找到連結裝置的入口，而不是用一般相機掃描；相機掃描通常只會得到一串網址，無法完成授權。其次檢查手機與電腦的系統時間是否準確，時間偏差過大可能導致授權碼被判為失效。再來確認網路環境，若公司或校園網路有代理與防火牆，可能阻擋授權流程，可嘗試切換到一般家用網路測試。若 QR Code 已顯示逾時，請重新整理頁面產生新的碼，並在較短時間內完成掃描。若多次嘗試仍失敗，建議更新手機端應用版本後再試，具體步驟以官方說明為準。

同一帳號通常可以連結多個電腦端工作階段，但可連結的數量與管理方式會隨版本更新而變動，建議在手機端查看已連結裝置清單與目前上限。若你在公用電腦上登入後忘記登出，可回到手機端的裝置管理中逐一把不再使用的連線移除，這樣能降低他人接觸你對話內容的風險。需要注意的是，不同裝置同時在線並不會自動同步已讀狀態以外的所有行為，例如其中一台刪除訊息，其他裝置可能仍保留紀錄。若你發現登入數量已滿，先清理舊裝置再重新掃碼即可。

一般情況下，網頁端是在連線期間顯示對話內容，並不會像手機端那樣建立完整的本機聊天資料庫，因此登出或清除瀏覽器資料後，多數內容不會留在電腦上。不過瀏覽器快取、下載的檔案與通知紀錄仍可能暫存於系統中，若你使用的是共用電腦，建議在離開前主動登出，並清理瀏覽器中與該站點相關的資料。若你需要長期保存重要對話，應以手機端的備份機制為主，並依官方提供的備份方式操作。任何備份行為都涉及個人資料，請自行評估儲存位置的安全性。

先檢查瀏覽器是否封鎖了此網站的通知權限，多數瀏覽器會在網址列附近顯示通知圖示，點擊後可重新允許。其次確認作業系統層級的勿擾模式或專注模式是否開啟，這些設定會攔截所有應用通知。若你同時在手機與電腦登入，部分系統會依使用狀態決定通知落點，例如手機正在使用時，電腦端可能不彈出提示。另外，分頁被瀏覽器休眠或標籤頁被暫時凍結時，也可能延遲通知，可將常用分頁固定在瀏覽器上，減少被回收的機會。若問題持續，重新整理頁面或重新登入通常能恢復。

最基本的一步是離開座位前登出，不要僅關閉分頁，因為關閉分頁未必會中斷授權。其次避免在公用電腦下載含有個資的檔案，若必須下載，使用完畢後請刪除並清空資源回收筒。再次，不要在該電腦勾選保持登入或記憶密碼，並確認瀏覽器沒有把此站點加入自動填入的帳密清單。若公司電腦裝有螢幕錄製或管理軟體，請先了解公司政策再使用。最後，回到手機端檢查已連結裝置清單，把不確定的工作階段移除，可作為事後補救措施。

不同版本的電腦端支援範圍並不一致，部分版本已提供語音與視訊通話功能，但也有版本僅支援文字、圖片與檔案傳送。若你在介面上看不到通話按鈕，代表目前版本尚未提供，或你的帳號類型不在支援範圍內。遇到通話需求時，可先確認瀏覽器是否已授予麥克風與攝影機權限，並檢查系統的音訊輸出裝置是否正確。若仍無法使用，改用螢幕較小的裝置或手機端進行通話是較穩妥的替代方案。功能可用性屬易變動資訊，請以你當前看到的介面與官方說明為準。

先嘗試重新整理頁面，讓連線狀態重新建立，這通常能解決短暫的訊息延遲。若情況反覆，檢查瀏覽器是否開啟過多分頁而佔用記憶體，關閉不必要的分頁或擴充功能有助於改善。也可清除該站點的暫存資料後重新登入，但這可能使部分對話需要重新載入。若你使用的是較舊的瀏覽器版本，更新到近期版本通常能減少相容性問題。另外，網路品質不穩時，長文與圖片的載入會明顯變慢，切換到較穩定的網路環境再試。若問題持續存在，建議以手機端確認訊息是否完整，並向官方回報。

換機或換號涉及帳號的重新驗證，過程中電腦端可能被要求重新掃碼或直接中斷連線，這是預期行為。建議在換機前先確認手機端的備份已完成，換機後重新登入並檢查已連結裝置清單，把舊裝置的授權移除。若你只是更換號碼但仍使用同一支手機，通常需要在應用內完成號碼變更流程，完成後再回到電腦端重新登入。若你暫時無法使用手機，電腦端也無法獨立完成身分驗證，這點在使用前要先有心理準備。相關流程以官方幫助中心的最新說明為準。